Tips Digital Marketing untuk menjaga Reputasi Bisnis
Reputasi bisnis anda dimata para auediens sangatlah penting. Biasanya para audiens lebih percaya opini produk dari keluarga atau temannya. Untuk itulah pentingnya anda mengembangkan strategi dimana para audiens yang menjadi pelanggan untuk mau memberi testimoni positif dan rating pada bisnis anda secara sukarela. Riset mengatakan 79% audiens akan membeli produk secara online setelah melihat testimoni atau rating terhadap produk tersebut. Lebih banyak pelanggan anda memberikan testimoni positif terhadap bisnis anda akan makin tinggi juga reputasi online bisnis anda di mata audiens. Jika terjadi kesalahan yang entah memang kesalahan anda atau bukan, yang anda harus lakukan adalah merespon dengan cepat agar tidak ada komplain berkelanjutan yang mempengaruhi reputasi online bisnis anda.
2 Tips Digital Marketing untuk menjaga Reputasi Online di Bisnis anda
1. Monitor Hasil dari Pencarian di Google Ads dan Google Search
Selalu update semua konten anda yang ada di website maupun di media sosial. Dan selalu monitor hasil pencarian dari Google. Tujuannya adalah untuk mempermudah audiens mencari produk anda. Jika anda sedang melakukan promo pastikan audiens mengetahui keberadaan anda dan promo apa yang anda tawarkan
2. Ceritakan Brand dari bisnis anda menggunakan media sosial.
Biasanya audeins akan tertarik dengan cerita tersebut apalagi jika ada testimoni yang membuat audiens percaya.
Aktiflah Di Media Sosial
Jalinlah hubungan dengan pelanggan anda yang aktif di media sosial untuk mendorong percakapan. Dan cari tahu apa yang audiens katakan tentang brand bisnis anda dengan social media search
Ingat 3 hal ini
- Selalu membalas setiap komentar pelanggan anda.
- Selalu menjawab setiap pertanyaan-pertanyaan dari pelangaan anda.
- Ucapkan terimakasih kepada pelanggan anda yang merefrensikan produk anda kepada orang lain.
Baca juga artikel lainnya: Keunggulan dan Fungsi Facebook Ads atau Pengertian Unsur & Manfaat Website
atau kunjungi penyedia jasa digital marketing untuk mengetahui informasi serta layanan iklan pada internet
Tidak ada komentar